Cesta k této stránce:
Domů » Podpora & Download
Technická podpora zákazníků
Technická podpora a pomoc je určena pouze zákazníkům společnosti xTel s.r.o. na zboží zakoupené v našich obchodech!
- Technickou podporu pro zakoupené zboží naleznete na zákaznické podpoře obchodu XTEL
- Před kontaktováním technické
podpory se prosím ujistěte, že používáte nejnovější verzi Skype a případně
aktuální verzi obslužného software pro vaše zařízení (zjistíte na našich stránkách, v sekci Ke stažení vždy na stránce daného zboží.
Velkou většinu potíží lze odstranit správným nastavením nebo aktualizací
software.
- Uvádějte všechny důležité informace! Označení
a typ hardware, verzi Skype, verzi obslužného software, typ operačeního
systému, způsob a rychlost připojení k internetu a podrobný popis problému.
Buďte konkrétní.
- Technickou podporu pro zakoupené Album naleznete na www.digitalni-album.cz/podpora
- Před kontaktováním technické
podpory se prosím ujistěte si prosím projděte sekci FAQ - nejčastěji kladené dotazy.
- Dále se ujistěte, že vaše Album používá nejnovější verzi firmware.
Velkou většinu potíží lze odstranit správným nastavením nebo aktualizací
firmware.
- Uvádějte všechny důležité informace! Problém je při použití vnitřní paměťi nebo paměťové karty, USB disku apod., podrobný popis problému.
Buďte konkrétní.
