Vážený zákazníku,
na této stránce můžete sledovat průběh doručování zásilky, kterou jsme vám odeslali.
Vaše zásilka by měla být doručena následující pracovní den po odeslání, v sobotu, neděli a o svátcích přepravní služby zboží nedoručují. O odeslání zásilky (expedici) jsme vás informovali e-mailem s číslem zásilky a případným potvrzením dobírkové částky, kterou zaplatíte při převzetí zásilky.
Informace o zásilkách poskytují jednotliví přepravci.
Přepravní služba PPL
Česká pošta
Doporučení při přebírání zásilky
Dbejte prosím následujících pokynů:
- Věnujte pozornost vnějšku balení, zejména zkontrolujte povrch zásilky a lepicí pásku.
- Porušení, trhliny a obzvláště pak průraz kartónu nebo deformace rohu balíku mohou znamenat neopatrné zacházení se zásilkou během přepravy a tím i možný vznik škody na zboží uvnitř balení.
- Pokud tedy při kontrole u převzetí narazíte na výše zmíněné ukazatele toho, že došlo k neoprávněnému vniknutí do zásilky, nebo možnému poškození během přepravy, oznamte tuto skutečnost před potvrzením přepravního listu řidiči!
- Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, nebo sepsání záznamu o stavu v jakém byl balík doručen. Zajistíte tak snazší řešení případné reklamace.